Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh66 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penuh penggunaan platform mh66, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPrivasi DataPolisi PembayaranHad PerkhidmatanPindaan Terma
mh66 Terma dan Syarat mh66 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi mh66 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan terperinci berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian dalam masa dua puluh empat jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari penjelasan terperinci tentang klausa terma dan syarat yang sering ditanya oleh pemegang akaun kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mh66 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan berhati-hati dan mengikut polisi privasi yang dikemaskini secara berkala.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

Platform mh66 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam mengikut polisi penghapusan data kami.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

mh66 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi terma yang ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma mh66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan platform mh66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan mh66 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengendalikan akaun dan pembayaran anda.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia dilaksanakan sepenuhnya.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda gunakan, seperti Touch 'n Go atau FPX.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing yang berkaitan dengan had dan masa pemprosesan.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dipadam mengikut polisi penghapusan data mh66 yang sedang berkuat kuasa.